Impossibidade de parcelamento pro.

Olá, Mario
Bom dia!

Sou a Priscila, representante da Motorola, responsável pelo seu caso.

Tentativa de contato: realizado contato, sem sucesso
Telefone:*****
data/horario:11/02/2026 ás 09:26hs



Lamentamos qualquer inconveniente ocorrido em sua tentativa de compra. Como você acessou o site mais de uma vez, pode ter ocorrido acúmulo de cache. Nesse caso, é recomendado fazer uma limpeza no navegador ou, se preferir, acessar o site através de uma guia anônima. Gostaríamos de informar que a opção de parcelamento em até 18 vezes no cartão de crédito está disponível para todas as bandeiras habilitadas em nosso site. Porém, a dificuldade reportada está relacionada à etapa de processamento do pagamento, que é realizada diretamente pela instituição administradora do cartão utilizado.






Para Suporte à vendas
Dúvidas e informações sobre compras no site Motorola
Ligue: (11) 4002-1244
Segunda a sexta das 8 as 20h
Sábado das 08 as 14h

Para outras localidades
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Segunda a sexta das 8 as 20h
Sábado das 08 as 14h




Qualquer dúvida, estou à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, por mensagem privada. Essa mensagem será enviada também para o e-mail cadastrado no site Reclame Aqui. Caso não encontre na caixa de entrada, peço que verifique a lixeira ou a caixa de spam.

Atenciosamente,
Priscila

Reclame Aqui | Motorola - Loja Online

Infelizmente não é verdade. Estou com meu celular em mãos e não recebi nenhuma ligação e nem mensagem pelo whatsapp. Vou tentar de novo fazer a compra, que agora não aceita mais o cupoma de 200,00 de primeira compra, fazer prints e postar aqui que não aceita 18x. Aliás entrei em contato 3 vezes nesse mesmo tel que falou e segundo informação do atendente, não aceita mesmo em 18 x, só em 12. Já que é realmente verdade, me chame no ***** e me envie o link para eu pagar 1.999,00 em 18x sem juros no Edge 60 Neo 256 Grafite que compro na hora.