O que aconteceu
Já tentei de tudo. Já baixei atualizações; já formatei várias vezes; liguei para o Sac da Motorola, eles fizeram vários procedimentos e não resolveu; já desinstalei os aplicativos e voltei a instalar novamente, mas nada resolve.
Em resumo: alguns aplicativos não podem ser instalados, devido a algum erro de hardware. Por vezes a ligação fica com chiados estranhos. Em outras palavras, o aparelho apresenta vários erros que não foram resolvidos por meio de atualização do software.
Solicito a troca do aparelho por outro novo, visto que se trata de um problema de hardware.
Quero deixar também registrado a dificuldade de fazer contato com a Motorola, uma vez que no site e por meio do WhatsApp é praticamente impossível, não conseguimos falar com ninguém !