Aplicativos fechando sozinho.

Boa tarde, Hideki. Tudo bem?
Obrigado pela oportunidade de poder auxiliar em seu caso. Por favor, leia tudo com atenção.

Sabemos que é uma situação delicada e não queríamos que um caso como esse ocorresse com qualquer um de nossos clientes! Assim como você, estamos desapontados com o ocorrido, pois esse não é o desempenho normal do aparelho, já que mantemos um rigoroso controle de qualidade na fabricação e distribuição dos nossos produtos (digo isso porque já tive a oportunidade de conhecer nossa linha de produção e acompanhar a fabricação dos nossos dispositivos a menos de um braço de distância). - Eu lhe orientarei com todas as informações corretas da melhor maneira que eu puder! Peço apenas que siga todas as minhas orientações.

Para orientarmos você da melhor maneira que pudermos, deixei alguns detalhes via mensagem privada no endereço eletrônico que você inseriu para contato no seu cadastro do Reclame Aqui. -- Não precisa responder esse e-mail (esse e-mail é só para o site saiba que estamos em atendimento). Bastará procurar em seu endereço eletrônico e responder a mensagem privada que encaminhei clicando no botão que se encontra no final do e-mail que diz que é uma mensagem privada.

Atenciosamente,
Paulo.
Central de Soluções - Motorola Brasil
https://*******