Atualização Moto g82

Olá Anderson! Tudo bem?

Me chamo Giovanna e estou responsável por seu atendimento inicial através do canal Reclame Aqui.

Realizei contato através do telefone: 5199812**** às 13h23 - com sucesso.

Recebi a sua manifestação, agradeço a oportunidade de analisar e realizar o levantamento de seu caso para que possamos então esclarecer o seu questionamento. Todas as mensagens serão enviadas em seu e-mail pessoal que está cadastrado aqui no site.

• Seu aparelho está funcionando atualmente com Android 13 lançado em agosto/******* e também está programado para continuar a receber atualizações de segurança.

• Neste momento, a informação Oficial da Motorola referente ao Android 14 para o Moto G82 5G é que:

A última geração do Android™ - Android 14 - foi lançada no Android Open Source Project (AOSP). Estamos trabalhando com nossos parceiros de tecnologia e operadora para trazê-lo para você.

Então a Motorola, junto com seus parceiros, estão estudando a possibilidade de disponibilizar o Android 14 neste modelo.

• A Moto recomenda que os usuários acompanhem o blog oficial e as redes sociais da empresa para se manter informados sobre a disponibilidade de atualizações para produtos no Brasil. Para obter detalhes sobre o processo de atualização, visite nosso site.

Realize a consulta e através do link: https://************** , você coloca a opção VAREJO ou selecione a operadora (Caso tenha sido adquirido através da mesma) e irá selecionar o modelo do seu dispositivo.

Espero ter ajudado!

Qualquer dúvida, permaneço a disposição (via mensagem privada) para auxiliar da melhor forma possível.

Minha disponibilidade é de segunda á sexta das 08:00 ás 16:00 e eu possuo o prazo de 24 horas úteis para te retornar a cada mensagem sua enviada.


Atenciosamente,
Giovanna
Reclame Aqui | Motorola Brasil