Cliente insatisfeito com o desempenho do Motorola Edge 60 Pro, solicitando cancelamento ou troca.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 17:02
ID: 257073909
Sou cliente Motorola fiel e não troco de marca exatamente pela qualidade do produto em relação a durabilidade, aquecimento e lentidão.
Meu último celular foi o Edge 30, excelente em tudo.
Em 16/08( 6 dias) troquei por um Edge 60 pro. Mantive a compra pela Motorola exatamente para garantir uma experiência sem dor de cabeça e 0 resultado não está legal.
O aparelho esquenta, trava e é extremamente lento, tudo que eu queria evitar trocando de marca. A bateria mais potente da categoria dura o mesmo tempo que o meu celular antigo (4 anos), para carregar é ainda pior, demora uma vida.
Enfim, solicito o cancelamento da compra ou a troca por algo que garantidamente seja tão bom quanto o histórico da marca. Recordo que tenho estou no prazo de arrependimento a contar a partir das compra, sem contar com o prazo de entrega.