O que aconteceu
Volto a este canal para manifestar minha indignação. A matriz da Motorola precisa cobrar posicionamentos e atitudes da Motorola Brasil, pois o consumidor do Moto G35 não está sendo respeitado. Fui bloqueado no Instagram oficial da marca simplesmente por exigir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
A Motorola Brasil veiculou em 2025 que o Moto G35 receberia o Android 16, ainda que sem datas definidas. No entanto, agora informa informalmente a um público reduzido que o aparelho não receberá a atualização. A filial brasileira só responde sobre o assunto quando questionada diretamente, sem qualquer transparência. Se o sistema não será atualizado, a empresa deve emitir um comunicado oficial no site, em respeito ao consumidor, e não deixá-lo sem respostas claras.
Passei meses produzindo conteúdo sobre a Motorola e o Moto G35, e em nenhum momento a equipe do Brasil respondeu de forma coesa sobre o futuro do dispositivo.
Este é o meu último posicionamento por via direta. Caso o problema não seja resolvido ou devidamente esclarecido, tomarei as medidas judiciais cabíveis por descumprimento de oferta e propaganda enganosa, conforme prevê a legislação brasileira.
Exijo um posicionamento oficial sobre o Android 16. Caso a atualização não seja entregue, exijo a devida otimização do Android 15, com a inclusão da central de controle moderna e das opções de personalização que o consumidor do aparelho merece.