GBOARD APRESENTA FALHAS CONTINUAMENTE
Respondida
São João do Paraíso - MG
17/12/2019 às 11:56
ID: 98294263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDESDE ONTEM O MEU CELULAR DA MARCA MOTOROLA MODELO MOTO G 5SPLUS APRESENTA A MENSAGEM GBOARD APRESENTA FALHAS CONTINUAMENTE, DETALHE JA TENTEI RELIZAR ALGUMAS CONFIGURAÇÕES PORÉM SEM EXITO. NÃO CONSIGO UTILIZAR O SMARTPHONE, GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
19/12/2019 às 08:45
Izanilde
Espero que você esteja bem.
Ficamos muito chateados com o ocorrido em seu dispositivo, pois esperávamos que pudesse ter a melhor experiência possível podendo desfrutar das melhores tecnologias do mercado que foram disponibilizadas em seu aparelho
Para quem está com falha de colocar senha e não consegue desbloquear o celular:
Vá em um computador e entre na Play Store,
Logo em seguida logue em sua conta do google que seu celular está conectado;
Cliquem em meus Apps e procure por Gboard
Lá clique em instalado.. vai fazer o Gboard instalar novamente o App
Depois tentem reiniciar o celular;
Se possível, retorne este e-mail o quanto antes, queremos muito te ajudar! Saiba que seu caso é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Camila
Central de Soluções
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