Não respondida

Meu celular Motorola MOTO G86 tem microfone com defeito e a assistência é inviável

Motorola do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ganhei um celular da Motorola MOTO G86, porém, quando fui testar o viva vóz do whatsapp dele, meu microfone fica cortando e a pessoa do outro lado não consegue me ouvir direito ou entender. Tentei todas as formas de configuração, desativando ou ativando a função Crystal, até mesmo habilitando ou desabilitando o cancelamento de ruído do whatsapp e nada.

Tentei verificar a possibilidade de levar a uma assistência (já que passou o prazo de direito de arrependimento em cerca de 4 dias), mas nova surpresa: a única assistência técnica disponibilizada é no Tatuapé (e eu moro na zona norte da cidade), ou seja, totalmente inviável.

Ou seja, desde que o comprei, NUNCA consegui usar plenamente o aparelho.