Motorola do Brasil

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

29/05/2016 às 13:56

ID: 18846243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gente, que descompromisso é esse da MOTOROLA?

Em todos os celulares que tive sempre usei o mesmo e-mail. Agora estou com MOTO X PLAY, e apresentou uma mensagem informando que seria necessário redefinir o aparelho as configurações de fábrica. Mas não consigo logar com minha conta!!!! Entendo as medidas de segurança, mas isso é um ABSURDO com o consumidor.
Estou utilizando a mesma rede de WIFI, que é a da minha casa. Marco a opção estou com dificuldades para realizar o login e enviam um SMS para o celular para redefinir a conta, no entanto, nada acontece. Me deparo com FAÇa login usando uma das contas do proprietario deste dispositivo. Isso é uma dos maiores desrespeitos com o cliente. Já enviei E-MAIL, já reclamei no Face, no Twitter. Quem trabalha com tecnologia não tem 2 dias para esperar. Fazem mais de 24 horas e nenhuma resposta.

Vocês precisam testar suas medidas de segurança para que ninguém passe por isso. Não consigo realizar chamadas, não consigo ter acesso a nada que está no MOTO X PLAY. Sempre fui defensor da marcar, mas isso me deixou indignado.

Enfim, espero pela resposta demorada de vocês. Quero a solução.