Onde tem Assistencia tecnica para baba eletronica MOTOROLA?

Reclamação em réplica

Em réplica

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Feira de Santana - BA

03/01/2020 às 12:35

ID: 98882277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma baba eletronica MOTOROLA e nao consigo assistência tecnica para manutenção.Ela parou de funcionar a saida de som. Nem no site da empresa encontro assistência.

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Resposta da empresa

06/01/2020 às 14:31

Olá Fabio, boa tarde.

Sinto muito pelo ocorrido.



Mas o modelo da sua babá eletrônica é importado. Neste caso, como o seu aparelho foi fabricado fora do Brasil, a autorizada não tem peças para reparo que foi fabricado no exterior, as peças são fabricados distintamente.


Você poderá verificar em nossas autorizadas se tem as peças para reparo mediante a orçamento, ou em uma assistência de confiança.


Fale Conosco MDX: e-mail *******

Ou no site https://*******

Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h40.

Ou entre em contato com o telefone******* e solicite suporte para o seu aparelho.



Um forte abraço!


Camila.

Central de Soluções

Réplica do consumidor

06/01/2020 às 15:31

Essa resposta eh copia e cola. RIDÍCULO.
Eu nem disse o modelo do aparelho.
O que a MOTOROLA faz com os clientes é vergonhoso.
A pergunta é simples e a empresa nao tem resposta.
ONDE TEM UMA ASSISTÊNCIA TECNICA AUTORIZADA PARA REPARAR BABA ELETRONICA EM SALVADOR-BA????

Empresa fulera. Suja. Nao respeita o cliente.

#NAO COMPREM MOTOROLA.
#PROCON

Réplica da empresa

06/01/2020 às 15:35

Fabio,

Entre em contato com o telefone******* e solicite suporte para o seu aparelho.




Um forte abraço!



Camila.


Central de Soluções

Réplica do consumidor

15/01/2020 às 16:31

Voces passaram o numero de uma autorizada em SAO PAULO e ela nem fazem concerto de Baba eletronica.
Preciso de AUTORIZADA EM SALVADOR-Bahia.

Na Bahiaaa!!!!!!!! NORDESTE!


O que a Motorola faz com seus clientes é absurdo. Desrespeitoso. Voces nao fazem questao de agradar o cliente.
Jamais terei outro produto da marca e farei com que muitas outras pessoas e empresas tbm nao tenham.

Réplica do consumidor

28/01/2020 às 07:26

UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SALVADOR PARA CONSERTAR BABA ELETRÔNICA.
Unica coisa que um cliente precisa e esta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] nao tem!
#MotorolaNuncaMais #NaoMotorola