Recebi a caixa vazia do meu celular Moto G 17 e o Mercado Livre negou meu reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 21:10
ID: 259468857
Fiz uma compra na loja dentro da plataforma mercado livre, de um celular moto g 17, porém o mesmo chegou somente a caixa vazia. Abri reclamação no mercado livre e os mesmos negaram sem nenhuma resposta plausível. Que eu teria que falar direto com um o vendedor no caso a Motorola que também não me responde. Tenho vídeo abrindo o pacote e mesmo assim não querem me reembolsar. O que aconteceu foi um furto em transporte eu não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] por isso.