Solicitação de liberação do App Lock nativo para segurança de aplicativos

Não resolvido
Marabá - PA
10/08/2026 às 21:41
ID: 256120273
Faça a liberação da função do APP LOCK nativo no G54 que bloqueia aplicativo selecionados.
Esse função e algo essencial diante de País de tanta criminalidade.
Solicito o liberacao com urgência dessa função pra um futura atualização.
MOTO G54 256G
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:37
Olá, Jonata!
Me chamo Rebecca e estou responsável por seu atendimento através do canal Reclame Aqui
Tentamos entrar em contato com você, mas não tivemos sucesso.
Realizado contato no numero de telefone 94992***528 ás 10:33 (somente chama)
Poderia confirmar se está correto ou informar outro número de telefone para que possamos entrar em contato com você?
A Motorola coloca no site de vendas as descrições das características dos produtos, em caso de dúvidas você pode acionar os canais de atendimento que são disponibilizadas pela empresa, por isso recomendamos que antes de efetuar a compra verifique se todas especificações e características estão claras para que o produto venha a atender todas suas necessidades, o que você nos informa não é um defeito no produto mas uma função de fábrica por isso não teremos como acionar a garantia de 12 meses.
Qualquer dúvida, permaneço a disposição (via mensagem privada) para auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rebecca
Reclame Aqui | Motorola Brasil
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:42
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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