Solicitação de liberação do App Lock nativo para segurança de aplicativos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

10/08/2026 às 21:41

ID: 256120273

Faça a liberação da função do APP LOCK nativo no G54 que bloqueia aplicativo selecionados.

Esse função e algo essencial diante de País de tanta criminalidade.

Solicito o liberacao com urgência dessa função pra um futura atualização.

MOTO G54 256G

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2026 às 10:37

Olá, Jonata!

Me chamo Rebecca e estou responsável por seu atendimento através do canal Reclame Aqui

Tentamos entrar em contato com você, mas não tivemos sucesso.

Realizado contato no numero de telefone 94992***528 ás 10:33 (somente chama)

Poderia confirmar se está correto ou informar outro número de telefone para que possamos entrar em contato com você?

A Motorola coloca no site de vendas as descrições das características dos produtos, em caso de dúvidas você pode acionar os canais de atendimento que são disponibilizadas pela empresa, por isso recomendamos que antes de efetuar a compra verifique se todas especificações e características estão claras para que o produto venha a atender todas suas necessidades, o que você nos informa não é um defeito no produto mas uma função de fábrica por isso não teremos como acionar a garantia de 12 meses.

Qualquer dúvida, permaneço a disposição (via mensagem privada) para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Rebecca

Reclame Aqui | Motorola Brasil

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 10:42

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0