O que aconteceu
Posso assinatura do sistema tem mais 5 anos. Devido ao nivel de sistema não evoluir, relatórios precários e falta de inovação, decidi trocar de sistema. Ocorre que as informações da minha empresa estão todas nesse sistema e preciso gerar arquivos que possam ser incluídos no sistema novo.
O suporte se nega ajudar. informam que o usuário que tem q se virar em gerar os arquivos de backup com as ferramentas do sistema que só gera algum arquivos de ***** e quanto aos orçamentos completos (que são de extrema importância quanto ao histórico de serviços) se negam a fazer o backup. Dizem que tem como fazer via xml, porém ninguém aceita arquivo nessa extensão para incluir em outros sistemas. se negam a fazer backup atraves do suporte.. jogam tudo para o usuário.