Cobrança indevida após devolução de moto alugada e negativação no Serasa
Não respondida
Barbacena - MG
22/08/2026 às 03:53
ID: 257100707
Fiz um aluguel da Mottu , avisei a quem eu aluguei que não estava com condições financeiras pra manter o aluguel ativo e que queria entregar a moto .
Fui informado que para devolução deveria aguardar o restante do mês para dar continuidade dito que a prestação do aluguel no valor de 690,00 estava em dia !
Foi dito que ( - como está pago tem q contar os dias já pago e após que vc n efetuar o próximo pagamento com 8 dias ela será bloqueada, e aí eu consigo buscá-la ).
Seguindo as orientações eu fiz dessa forma.
A moto foi bloqueada e vieram buscar !
Mais não assinei nenhum papel de devolução.
A moto estava na rua e enfim vieram recolher , eu não estava presente na hora , levaram a moto 4 dias após o bloqueio.
Eu fui lá no galpão dia anterior para entregar as chaves que aviam ficado comigo ! Porque ninguém acompanhou a remoção !
Logo após uns dias chegou uma notificação do Serasa , avisando que meu nome seria negativado!
Abri o aplicativo da MOTTU e lá estava uma dívida de 2.900,00 reais aproximadamente.
Com um desconto de 1.400,00 restando uma dívida de 1.500,00 reais (aproximadamente)
Nos detalhes estava sendo cobrado:
*2 meses de aluguel (sendo que estava em dia)
*valor da remoção 50,00
Mais taxa de 200,00
*os dias que ficou parada até a data de recolher também foi cobrado
(Eu optei por ir devolver e não deixaram)
E dentre outras cobranças !
Mais achei um absurdo, pois estava em dia e foi cobrado várias coisas indevidas a fins propositais de deixar a dívida!
Me senti chateado pois havia passado pela mesma situação com uma empresa de aluguel e ainda jogaram meu nome no Serasa em um pessimo momento .
Porque estou em processo de limpeza do mesmo pelo Serasa !
Sei que podem pensar que meu nome já é sujo , o fator principal é que não quero mais uma dívida no meu nome , estou resolvendo tudo e isso me deixou desanimado ! Me senti injustiçado com o ocorrido!