Cobrança indevida após transferência de plano Mutum e negativação do nome

Question

Oi tudo bem Boa tarde eu queria fazer essa reclamação é que eu fiz o plano na Mutum aquele de dois anos né paguei tudo certinho né terminou meu plano eu fiz a transferência paguei a vistoria né conforme o combinado aí depois que eu fiz todo esse procedimento que eu transferir para o meu nome né ou foi Acessar o aplicativo novamente Aí tinha uma dívida de r$ 1.760 se eu não me engano 1780 ou 1760 tá lá no aplicativo e meu nome tá negativado por causa dessa dívida que tá falando uma coisa cedilha de mentir não sei de quê sendo que a moto já tava transferida para o meu nome eu isso daí então eu tô entrando em contato porque o suporte não me atende foi na base A base também não consegue me atender fala que tem que entrar em contato com suporte eu tô fazendo essa reclamação direta aqui para ver se a gente consegue achar uma solução porque eu não tenho condição de estar pagando esse valor aí Tá bom aguardo o retorno de vocês