Locação de motocicleta com defeitos recorrentes e multa indevida
Não respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
03/07/2026 às 18:55
ID: 253042317
Durante a locação, a motocicleta apresentou diversos defeitos mecânicos, motivo pelo qual precisei levá-la à manutenção em mais de uma ocasião. Após uma das manutenções, a moto retornou ainda com problemas, o que me obrigou a retornar novamente à empresa. Minha reclamação foi motivada pela recorrência dos defeitos e pela má qualidade do serviço prestado, pois dependo da moto para trabalhar. Em vez de resolverem o problema, fui surpreendido com a aplicação de uma multa de R$ 500 por suposta má conduta, sem apresentação de provas ou indicação da cláusula contratual violada.