Mottu

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Ribeirão Preto - SP

08/03/2025 às 08:12

ID: 211631099

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Eu adquiri uma moto na mottu no plano minha mottu conquista, onde vc da um valor alto de entrada e a moto é sua pagando mensalidade, eu sofri um acidente com 4 meses de uso pois os pneus estavao danificados e estourou , abri um chamado de manutenção, diz que um primeiro técnico veio e não conseguiu me achar sendo que moro em condomínio e devido ao acidente estava de cama, além de ser portaria 24hs e eu ser a sindica, ninguém me avisou sobre técnico, abri um novo chamado e vieram retirar minha moto , e tinha uma data para eu retirá-la porém quando fui até a mottu ainda sem poder ficar andando fui impossibilitada de retirar a moto acompanhada de meu namorado , meu primo e meu irmão para a retirada , alegaram que minha carta estava atrasada e por isso eu nao poderia retirala mesmo que eles foram para retirala. Gostaria que minha moto fosse devolvida pois nao foi alugada foi comprada. Tentei varias vezes contato com a mottu porem todas sem sucesso.