Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 16:57

ID: 252726289

Aderir o plano conquiste da mottu, retirei minha moto da empresa em Interlagos, porém não deu nem um mês a moto apresentou problemas, ela travou o motor e não consigo trabalhar com ela, acionei a mottu mas nem lá consigo atendimento, e quando fiz manual fala que tenho que paga uma taxa de 200 conto e olha que nem sei se vão cobrar a manutenção, ou levar em uma oficina de confiança aonde tbm vou ter que pagar, ou pagar o guincho pra levar até lá. Um absurdo, tinha que ter algum proteção para essas coisas para o cliente, pois passar uma moto mal arrumada com problema e difícil em, pelo que percebi a oficina deve ser péssima como que entregam uma moto que funciona menos de um mês e joga essa bomba pro cliente, quero solução, a moto tá parada e se eu não compri com as regras eles vem buscar isso funciona né por que não funciona nada a favor do cliente?

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 21:08

Falta de respeito com o consumidor, nem sei porque deixam essa empresa funcionando ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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