Mocool qual é a cor original do líquido? Azul ou violeta?19

Resolvido
Cosmópolis - SP
07/03/2026 às 21:48
ID: 242628143
Dúvidas sobre a autenticidade do aditivo mocool.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:57
Olá, Wagner! Como vai?
O MoCool passou readequação do produto para cumprimento de novas exigências de legislações internacionais, a partir de agosto de 2024. Com a atualização do produto a cor sofreu alteração de roxo para azul.
É importante ressaltar a mudança é estritamente quanto ao aspecto visual, sem nenhuma alteração de qualidade ou desempenho do produto. Além da performance e características do MoCool, outros aspectos como embalagem e tampa também foram mantidos, reforçando a atualização estritamente da cor do produto.
É possível que você encontre no mercado o produto na cor roxa, ainda em virtude de estoque disponível, mas reforçamos que você pode usá-lo sem nenhum problema, pois não há qualquer alteração em qualidade ou desempenho do produto.
Ficamos à disposição,
Equipe Motul Brasil.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 19:14
ótima explicação, fiquei mais tranquilo, agora só mais uma dúvida! referente ao lacre interno de alumínio, ele foi mantido? recentemente fiz a compra de um que chegou na cor azul ,mas estava sem o lacre interno, então devolvi por achar que foi adulterado.
Réplica da empresa
10/03/2026 às 13:15
Wagner, o produto MoCool é um dos produtos que não possui este lacre interno, seja na versão antiga, de cor roxa, ou na atualização, de cor azul.
De todo modo, estamos à disposição também para eventuais dúvidas no e-mail [email protected] ou através de nossas redes sociais.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 19:10
Ótima qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10