O que aconteceu
Gostaria de solicitar uma solução para o meu caso. Realizei minha primeira reserva pelo aplicativo, com pagamento integral via Pix no valor de 191 reais. Percebi imediatamente que a data estava incorreta e tentei contatar o estabelecimento para alterar ou cancelar, mas fui informada de que somente o aplicativo poderia resolver. Por ser minha primeira vez, tentei todas as formas, mas não consegui atendimento, pois o suporte só funciona de segunda a sexta. Já abri uma reclamação, mas não tive retorno. O estabelecimento também informou que não pode cancelar, remarcar ou estornar. Diante disso, solicito uma solução e o estorno integral do valor pago via Pix, uma vez que tentei resolver imediatamente e não consegui o suporte necessário. Aguardo retorno e uma resolução para o caso.