Respondida

Cash PG slots

Mour Tecnologia Ltda

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

essas plataformas que enganam a gente deveria ser banida da do sites não deveriam ficar enganando o povo inventando mentindo a gente deposita e na hora a gente não recebe nada esses lote aí esse esse creche slot é só me tirada não consigo sair do vip 2 e pede mais dinheiro perde mais dinheiro a gente deposita e não cai o dinheiro de jeito nenhum Isso é uma mentirada Isso é uma propaganda enganosa deveria ser banido todos esses propagandas [Editado pelo Reclame Aqui] E esses E esses esses personagens esse pessoal que faz as propaganda deve ser banido todos eles das redes sociais porque fica enganando o povo mentindo para o povo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mour Tecnologia Ltda respondeu

    01/04/2025 às 18:31

    Olá, Zailma

    Lamentamos muito pela sua situação que tenha passado, porém informamos que a empresa MOUR TECNOLOGIA LTDA atua exclusivamente na prestação de serviços de intermediação de meios de pagamento, possibilitando aos usuários credenciados a realização de transações de pagamentos e transferências.

    Ressaltamos que NÃO OFERECEMOS QUALQUER TIPO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INVESTIMENTOS, NEGOCIAÇÕES, EMPRÉSTIMOS, OFERTAS DE PRODUTOS FINANCEIROS, EMPREGOS, APLICAÇÕES DE JOGOS, VENDA DE BENS MATERIAIS OU SERVIÇOS ANÁLOGOS.

    Quando você recebeu a chave PIX da plataforma e nela apareceu o nome e o CNPJ do grupo CASHPAY MEIOS DE PAGAMENTOS, isso ocorre porque realizamos apenas a comunicação sistêmica entre o seu banco e o destinatário do valor da sua ordem de pagamento, conforme mencionado anteriormente.

    Dessa forma, não temos qualquer gestão ou gerência sobre o produto ou serviço adquirido, tampouco sobre a análise de pedido de reembolso. Portanto, para questões relacionadas ao reembolso, é necessário entrar em contato diretamente com a plataforma na qual a transação foi efetuada ou abrir um MED para que o banco destinatário analise a sua reclamação.

    O MED é um mecanismo exclusivo do Pix criado para facilitar as devoluções em caso de [Editado pelo Reclame Aqui], aumentando as possibilidades da vítima reaver os recursos.

    Importante informar que este é o único meio estabelecido pelo Banco Central do Brasil para reaver os valores transacionados por meio do Pix.

    Caso deseje adiantar a análise do vosso caso, pedimos para que envie um email para *******, onde requereremos mais informações a respeito do vosso caso para lhe ajudar da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Mour Tecnologia Ltda