Aplicativo de edição de fotos não reembolsado após 30 dias da solicitação
Respondida
Recife - PE
23/03/2026 às 13:38
ID: 244056843
Comprei o aplicativo editor de fotos, porém não consegui usar. Solicitei o reembolso no mesmo dia. A empresa falou que iria reembolsar, pois não houve o uso. Porém jã se passaram 30 dias e nada do reembolso. Solicito resolução com urgência.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:24
Olá, Lívia! Agradecemos sua paciência e pedimos desculpas pela longa espera.
Sua primeira tentativa de reembolso não foi bem-sucedida.
Hoje, processamos o reembolso para sua conta com sucesso.
Se o valor não aparecer em sua conta em até 10 dias úteis, entre em contato conosco.