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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Movavi Vídeo Editor

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 58 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problema com áudio, transições e efeitos no Movavi Video Editor 2026 após atualização

Atualizei o movavi vídeo editor 2026, e partir desse momento não consigo usar o Áudio, Transições e Efeitos, pois aparece a ...

Não respondidaHá 2 dias
Aplicativo para Windows com efeitos e transições paralisados e falta de suporte

O os efeitos e transições do aplicativo para windows pararam de funcionar memso fazendo os mais diversos passos sugeridos den...

Não respondidaHá 2 dias

Não respondidaHá 6 dias
Cobranças indevidas após cancelamento de assinatura Movavi

Realizei o cancelamento da minha assinatura da Movavi dentro do prazo, porém a empresa continua efetuando cobranças mensais i...

Não respondidaHá 14 dias
Cobrança indevida

Fiz um cancelamento e continua cobrando no meu cartão.

Não respondidaHá 17 dias
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