O que aconteceu
Fiz o cadastro no site da Movavi com o objetivo de utilizar o período de teste gratuito para avaliar o software e entender o seu funcionamento. No entanto, para minha surpresa, o valor de R$ 65,95 foi cobrado diretamente na minha conta de forma imediata.
A cobrança direta e inesperada sem a liberação prévia do período de testes sem custos prejudicou totalmente a minha experiência e me desmotivou a continuar utilizando o produto ou mantendo qualquer vínculo com a empresa.
Por este motivo, exijo o cancelamento imediato do serviço/assinatura e a devolução integral (reembolso) do valor cobrado de R$ 65,95.
Fico no aguardo de uma solução rápida.