O que aconteceu
Fiz assinatura por 1 mês renovou automaticamente, gostaria de questionar essa assinatura pois não aceito essa renovação
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4Interações da reclamação
Movavi Vídeo Editor respondeu
08/09/2026 às 08:53
Olá!
A cobrança ocorreu devido à renovação automática da sua assinatura, mas vemos que a renovação automática já foi desativada, portanto não haverá novas cobranças.
Essa opção existe para facilitar o uso da assinatura e evitar interrupções. Você pode desativá-la a qualquer momento pela sua conta pessoal.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar!