Resolvido

Tentativa de cancelamento e reembolso de assinatura não concretizada

Movavi Vídeo Editor

cidade: Suzano

O que aconteceu

Meu sobrinho acabou comprando a versão pró do programa com meu cartão de credito, eu tentei cancelar a assinatura e obter o reembolso porem o reembolso não foi possivel, isso está errado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Movavi Vídeo Editor respondeu

    08/09/2026 às 09:30

    Olá!

    Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] vamos verificar todos os detalhes e ajudar você a resolver a situação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    a