Cobrança Indevida e Não Estorno de Assinatura Movavi
Não respondida
Ariquemes - RO
22/07/2026 às 11:58
ID: 254551667
Adquiri uma assinatura da Movavi e solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto para o direito de arrependimento.
Entretanto, além de não receber o estorno do valor pago pela assinatura, foi realizada uma nova cobrança antes mesmo de completar um mês da contratação.
Solicito o cancelamento definitivo da assinatura, o estorno integral dos valores cobrados, incluindo a cobrança indevida realizada após o cancelamento, e a confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças em meu cartão.
Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.