Dificuldade para cancelar assinatura e realizar o cancelamento imediato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

14/08/2026 às 19:51

ID: 256509097

Fiz uma compra no site nesta data, 14/08/20526, porém, no mesmo momento me arrependi por dificuldades de acesso. Ocorre que no local indicado para cancelamento da assinatura, não é efetivado o cancelamento, dificultando o acesso do usuário.
Portanto, recorro ao Reclame Aqui para intermediação e cancelamento imediato.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 14:07

Apesar da dificuldade de cancelamento no site da empresa, no mesmo dia foi realizado o estorno da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9