Movavi Vídeo Editor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2025 às 18:33

ID: 227414407

Boa Tarde

Estou muito triste com o que acontecer comigo;

Sou cliente de vocês da Movavi desde 2023 quando comprei o programa de vcs que uso até hoje no meu computador windons e que ano.

Porém no último dia 16/09 troquei de computador e comprei com vcs a nova versão do movavi suite para MacBook.

Porém horas depois de comprar e instalar o aplicativo nada funciona, tentei pedir o cancelamento por desistência e certa de que teria a devolução do valor desprendido já que existe a cláusula de 30 dias de garantia por insatisfação e tive a triste surpresa de que os Srs não me reembolsariam no valor pago.

Um absurdo se tratando de uma empresa como esta ter que pagar por um serviço que NÃO FUNCIONA e não poder ter meu dinheiro de volta.

Gostaria de solicitar o reembolso integral do valor pago justamente pela falha na prestação de serviços e pelo produto NÃO FUNCIONAR NO MEU COMPUTADOR.

No aguardo de uma solução pelos Srs.

Sem mais

*****