Solicitação de cancelamento e reembolso integral de pacote vitalício - Direito de arrependimento

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Rio Verde - GO

17/04/2026 às 11:23

ID: 246314341

Olá,

Solicito o cancelamento e reembolso integral da compra do pacote vitalício realizada em 17/04/2026.

Mesmo sendo a Movavi uma empresa estrangeira, a venda para consumidores no Brasil exige o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. Conforme o art. 49, tenho direito de arrependimento em até 7 dias para compras online.

Tentei solicitar o reembolso pelo site, mas fui impedido pelo sistema automatizado, o que não pode restringir esse direito.

Aguardo a confirmação do cancelamento e estorno integral.

Atenciosamente,
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Pedido: *****

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 08:36

Olá! Pedimos desculpas pela demora na resposta. Vemos que o reembolso da sua compra já foi processado.