Solicitação de cancelamento e reembolso integral de pacote vitalício - Direito de arrependimento

Respondida
Rio Verde - GO
17/04/2026 às 11:23
ID: 246314341
Olá,
Solicito o cancelamento e reembolso integral da compra do pacote vitalício realizada em 17/04/2026.
Mesmo sendo a Movavi uma empresa estrangeira, a venda para consumidores no Brasil exige o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. Conforme o art. 49, tenho direito de arrependimento em até 7 dias para compras online.
Tentei solicitar o reembolso pelo site, mas fui impedido pelo sistema automatizado, o que não pode restringir esse direito.
Aguardo a confirmação do cancelamento e estorno integral.
Atenciosamente,
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Pedido: *****
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:36
Olá! Pedimos desculpas pela demora na resposta. Vemos que o reembolso da sua compra já foi processado.