Respondida

Bike C2: Banco não se aproxima do guidão, causando dores na lombar.

MOVE FITNESS

cidade: Posse

O que aconteceu

Comprei em março/2026 a Bike C2 mas p banco mesmo com todos os ajustes nao se aproxima do guidon, causando uma postura incorreta, trazendo dores na lombar, como podemos resolver isso?

Penha

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MOVE FITNESS respondeu

    14/09/2026 às 13:34

    Olá, Penia!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliarmos na resolução da situação.

    Após analisarmos o ocorrido, identificamos que a dificuldade para aproximar o banco do guidão estava relacionada a um ajuste decorrente da montagem do equipamento. Orientamos o procedimento necessário via whatsapp para realizar o ajuste corretamente e, após a orientação, você nos confirmou que conseguiu realizar o procedimento e que o problema foi solucionado.

    Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e que o equipamento está funcionando conforme esperado. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

    Atenciosamente,

    Time Move