Problema de comunicação com praças de pedágio.
Respondida
Cascavel - PR
16/07/2026 às 08:39
ID: 254052377
Mudei a frota de outro serviço de tag para o da Truckpag que são Tags da Move mais, estou com diversas reclamações dos motorista de que o caminhão precisa estar a 5 metros da cancela para abrir, que da outra empresa a 20 metros já abria, fora a praça de pedágio de Corbelia/PR BR 369 não abre, os veículos estão ficando com varios riscos na pintura pois não espara isso.
Melhorem o serviço para que sejá igual as demais e verifiquem essa pra da BR-369 de Corbelia/PR.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:12
Prezado Sr. Henrique,
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo de atendimento *****.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Conforme contato prévio na presente data, encaminhamos uma mensagem por meio do nosso canal oficial de WhatsApp com o objetivo de compreender melhor a situação relatada e dar andamento às análises necessárias para a tratativa de sua solicitação.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu atendimento até a conclusão.
Nossa Central de Atendimento permanece disponível pelos telefones:
4000 2901 (Regiões Metropolitanas)
0800 777 1022 (Demais Localidades)
Atenciosamente,
Geisiani