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Porciúncula - RJ

24/06/2025 às 22:51

ID: 220467339

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Em 21/05/2025 efetuei o Pedido *****, referente um (01) aparelho ALPHASAT TX PRO FULL HD - LANÇAMENTO 2024, tendo recebido através da Entrega *****, em 03/06/2025, com a embalagem de uma das caixas aberta (fita adesiva cortada).
Chamamos o técnico antenista para a instalação, ele ligou o aparelho conforme as instruções e constatou que o mesmo somente reconhece o sinal da Internet, não funcionando pela antena, da qual não reconhece o sinal do satélite.
Efetuei a solicitação, por e-mail, de instruções para devolver o produto, visando a troca por outro.
O antenista ligou outro aparelho na antena que funcionou perfeitamente.
Como não obtive reposta estou apelando para esse canal.