Atraso na entrega de pedido com informações de rastreio indisponíveis
Em réplica
Machadinho dOeste - RO
21/07/2026 às 20:19
ID: 254504317
Feliz um pedido no dia 26 de junho e a data de entrega seria do dia 18 a 21 de julho. Fiquei esperando hoje até tarde e nada da minha compra, fui olhar no sistema eles acabaram de mudar para o dia 22. No rastreio não mostra nada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:28
Bom dia, tudo bem ? qual o site da compra ? chegou enviar mensagem pela plataforma ?
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:48
Gostaria de saber se vai chegar hoje?
Réplica da empresa
22/07/2026 às 15:59
Boa tarde, preciso que me envia mensagem pela plataforma
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 16:03
ola, tudo bem ? a entrega e pela shoopee spress e nos vendedores não temos acesso ao rastreio foi enviado isso
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:06
peço que entre em contato com a shopee, pois o vendedor não tem acesso ao rastreio
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 16:14
Entendo sua preocupação com o prazo, viu? Imagino que esteja ansioso pela chegada. Só isso que recebi
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:16
deu certo ?