O que aconteceu
Dia 30/10/23 foi entregue as cadeiras compradas no dia 2 de setembro com a vendedora Vanessa da loja do Iguatemi (******* que a mesma simplesmente é péssima no pós venda, simplesmente deixa você falando sozinha, não responde as msgs). No momento da entrega, o rapaz desembalou todas no hall da entrada de serviço do meu apto em seguida fora colocadas por ele em volta da mesa. Eu estava de saída e não chequei uma por uma! Olhei por cima elas já colocadas na mesa e perguntei pro entregador: Tudo certo com as cadeiras? O mesmo respondeu que sim! E EU CONFIEI NELE! e assinei o papel entregue por ele! Não moramos no apto, qdo voltamos no fds, meu filho que estava no chão brincando com o cachorro, viu a cadeira rachada! Imediatamente fiz vídeos e fotos e mandei pra vendedora. Cada pessoa da loja passa uma informação divergente! Qdo fico sem resposta no direct do perfil do Instagram da loja e questiono no feed, logo me chamam no WhatsApp e pedem pra não perguntar nada em publico e apagam a pergunta!! Hoje, 25/11 ainda estou sem saber qdo vão me entregar outra cadeira sem haveria! A última resposta é que estão vendo com a fábrica uma solução! PALHAÇADA! A qualidade das peças fogem do que são anunciadas, outra cadeira está com prego saindo, outra com costura abrindo, um HORROR! Sera necessário uma ação pra resolverem? Que vergonha Móveis Bom Jesus!