Atraso na entrega de sofá e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
20/07/2026 às 11:34
ID: 254338761
Fiz um pedido de um sofá no dia 09/06/26 com prazo até 14/07/26 e até hoje dia 20 não recebi ainda, não consigo falar no telefone e nem no WhatsApp, só mensagem automática, se não receber até amanhã quero cancelar o pedido
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:54
Prezada Claudete ,
Bom dia tudo bem?!
Agradecemos pelo seu contato.
Entraremos em contato com você para analisar o seu caso com mais cautela e buscar a melhor solução, visando sanar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Móveis Bom Pastor
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:14
Dia 24 recebi uma ligação dizendo que iriam entregar dia 27/07 ,13 dias de atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1