Colchão com tecido cheio de bolinhas e aspecto de desgaste prematuro com menos de um ano de uso.

Question

Boa noite. Venho por meio desta solicitar uma avaliação e solução para o problema apresentado no colchão adquirido em 21/11/2025, na loja Competição, em Piabetá. Com menos de um ano de uso, o tecido do colchão encontra-se cheio de bolinhas por toda a superfície, apresentando uma aparência de produto velho e desgastado, o que considero incompatível com o pouco tempo de utilização.
Ressalto que ainda estou pagando pelo produto e esperava uma qualidade muito superior. O desgaste prematuro tem causado grande insatisfação, pois o colchão não possui sequer um ano de uso e já apresenta sinais evidentes de deterioração.
Solicito uma avaliação do produto e uma solução adequada para o caso, seja por meio de troca, reparo ou outra medida cabível. Aguardo retorno o mais breve possível.