Guarda-roupa com defeito de fabricação, peças de cores diferentes e problemas na entrega e montagem.

Não respondida
Santos Dumont - MG
05/06/2026 às 20:25
ID: 250637143
Comprei um guarda-roupa depois de ter ficado 13 dias parado na transportadora, falaram que não iam subir alguns poucos degraus, largaram tudo na calçada do lado de fora e foram embora, ia pedir pra devolver mas a empresa disse que os mesmos que entregaram que iam buscar então recusei , acabei ficando, mas quando o montador foi montar a surpresa , parece que me enviaram um guarda roupa feito de restos , porque do lado de dentro veio 3 cores de madeira,branca, bege e da cor do lado de fora, até os parafusos, vieram em 2 cores, preto e prateado, algumas peças de madeira vieram com acabamento só de um lado, as portas não veio com acabamento do lado de dentro, é no MDF cru, assim como algumas prateleiras.
Enviaram somente alguns poucos adesivos que cobrem os parafusos, a maioria ficou sem, e ainda enviaram de cor errada, mandaram branco para o móvel de cor de madeira, e a parte que completa a montagem das gavetas também enviaram branca era pra ser na cor do móvel, ou seja uma guarda roupa com várias partes de outros guarda roupas, 2 pares de corrediças estão com defeito, as gavetas ficam sanbando, e ainda veio uma prateleira com corte torto, maior de um lado que tá pressionando a lateral e dá um vao no meio entreaberto, totalmente decepcionada, para um guarda roupa que é um novo lançamento da marca, guarda roupa casal Imperius. Parte interna muito diferente do que a imagem que mostram no site. Espero um retorno, porque tentei contato mas não respondem.