Loja banida na Shopee após compra, reembolso e reativação com preço alterado

Question

Realizei a compra de um sofá ontem 02/06/25 onde havia uma promoção na loja oficial da shoppee, fiz o pagamento via Pix e até mandei uma mensagem pro vendedor via chat informando que tinha realizado a compra, e o vendedor informou que tava tudo certo, que dentro de 15 dias o sofá iria ser produzido e depois faturado pra a transportadora coletar e realizar a entrega até 51 dias úteis. Tudo ok até aí.
Hoje pela manhã fui ver se o preço do sofá estava na promoção ainda, e pra minha surpresa constava que o produto não existia, fui conferir a loja oficial e me aparecia que loja estava banida ou bloqueada, fiquei desesperado porquê havia pagado via Pix uma valor de R$2.126,52.
Não tinha nem opção de conversar com vendedor pra saber o que aconteceu, mandei mensagem no whatsapp e ninguém respondeu, teve live no Instagram e comentei isso e ninguém me respondeu também.
Resumindo, a shoppee me reembolsou e após o reembolso por incrível que pareça a loja voltou ser ativa na plataforma, ou seja ela vendeu o produto, viu que não tinha condições de entregar o produto, se desativou pra cancelar os produtos dos clientes que havia comprado bem mais em conta e depôs ativou como se nada tivesse acontecido, vendendo o mesmo sofá por R$ 2.700 no Pix, quero deixar minha indignação por ter deixado de comprar em outra loja, usado cupom de desconto em vão pra não ter o produto. Simplesmente acho que agiriam de esperteza pra cima dos clientes, e não tem respeito com nós consumidores, se fosse apenas um erro, teriam me procurado e oferecido o produto pelo mesmo valor da compra que foi cancelada, empresa não preza pela cordialidade, imagino de precisar de acionar a garantia.