Péssimo atendimento e produto com defeito: cliente solicita envio de peças ou reembolso parcial

Question

Fiz uma compra pela shopee e os pés da mesa veio rachando estou tentando contato com vcs há mais de uma semana e o péssimo atendimento nem sequer responde ou atende. Inadmissível uma empresa não ter pessoas para atender o suporte. Quero que envie os pés da mesa ou reembolso parcial do meu pedido de acordo com a forma de pagamento feita. Eu nunca vi um atendimento tão ruim quanto dessa empresa. Não tem suporte não tem atendimento. Pelo chat da shoope não responde tem uma semana. Vou abrir uma reclamação no Procon agora para ver se alguém resolve.