Sofá com peças faltantes e extras, devolução e estorno pendentes após duas semanas.
Não respondida
Cubatão - SP
21/07/2026 às 09:26
ID: 254428357
Fiz uma compra na loja em abril para presentear minha mãe com um sofá. A mercadoria chegou, porém faltando 1 encosto, uma almofada e veio uma peça do braço do sofa a mais.
Pedi a devolução do produto e o estorno do pagamento. Esperei muito até a transportadora vir buscar.
Ja pegaram a mercadoria a mais de 2 semanas e não temho uma resposta da loja.
Já paguei a 3 parcela e nada.
Ligo, mando mensagem e email e eles não respondem