Sofá entregue na cor errada após longa espera e cobrança adicional.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2026 às 18:48

ID: 254020661

Um absurdo! Comprei um sofá demorou mais de 2 meses pra enviarem, paguei 300,00 para subirem com o sofá ao abrir enviaram a cor errada! Comprei CHUMBO veio bege! Ou é muito incompetência.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 08:35

Prezado Leonardo,
Bom dia tudo bem?!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado.

Informamos que entraremos em contato por meio dos dados cadastrados em seu atendimento para analisar o caso com a devida cautela, compreender todos os detalhes envolvidos e adotar as medidas cabíveis o mais rápido possível.

Nosso compromisso é tratar sua solicitação com a atenção necessária e buscar a melhor solução para a situação apresentada.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver essa questão.

Atenciosamente,

Móveis Bom Pastor

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:26

Atendimento pessimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0