Não cumpriram o prazo e praticamente estão me obrigando a ficar com o produto

Não respondida
Barra do Piraí - RJ
11/10/2023 às 14:01
ID: 173790969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet de uma cama e não me entregaram no prazo quando entrei em contato me falaram que o prazo não era aquele e sim outro. Falei que não podia aguardar pois estava precisando da cama e dormindo no chão. Eles falaram que iam solicitar o barramento para não entregarem e que para eu fazer o cancelamento da compra e ter o limite de volta no cartão precisaria esperar a entrega e fazer a recusa para depois ser solicitado o estorno. Comprei a a cama não entregaram no prazo pedi que cancelassem e estornassem falaram que tenho que esperar uma entrega que falaram que já pediram para transportadora barrar então eu vou esperar uma entrega infinita já que tenho que esperar a entrega e essa foi solicitado barramento então resumindo preciso do limite de volta pra comprar com urgência em outro lugar e a mesma não pode estornar antes de uma entrega que está atrasada e que é esse o motivo do cancelamento. Péssima experiência. Não comprem vão se arrepender amargamente. Primeira vez para nunca mais. Quem comprar saiba que estará sendo enganado.