Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio da mesa comprada
Em réplica
Parnamirim - RN
05/11/2025 às 14:21
ID: 231118293
Comprei uma mesa e até agora não chegou , sumiu a opção de rastreio , gostaria de saber onde se encontra e se ainda vai chegar a mesa que foi comprada.
Obrigado !
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 14:47
Olá, boa tarde, Sr. Joabson! Tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue pela transportadora TNT Mercúrio no dia 05/11/*******, conforme consta no rastreamento.
https://*******
TIPO CLIENTE: Destinatário
CPF: SEU CPF
FILIAL ORIGEM: Todas
TIPO DOCUMENTO: Nota Fiscal
N DOCUMENTO: *******
Caso não tenha recebido ou haja qualquer divergência, por gentileza, nos avise para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Móveis Britz
Réplica da empresa
13/11/2025 às 14:48
Olá, boa tarde, Sr. Joabson! Tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue pela transportadora TNT Mercúrio no dia 05/11/*******, conforme consta no rastreamento.
https://*******
TIPO CLIENTE: Destinatário
CPF: SEU CPF
FILIAL ORIGEM: Todas
TIPO DOCUMENTO: Nota Fiscal
N DOCUMENTO: *******
Caso não tenha recebido ou haja qualquer divergência, por gentileza, nos avise para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Móveis Britz