Poltrona com defeito sem reparo

Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2022 às 14:46
ID: 141930305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em Agosto de ******* duas poltronas opala Suede
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Vendido e entregue: Casa Nova
Em 2/Outubro de ******* duas das pernas de uma das poltronas quebraram. Aparentemente por parafusarem errado (muito curto o tamanho do encaixe). Conversamos com a Jennifer via WhatsApp que informou que seria feito o envio das peças, até hoje nada, inclusive mandamos fotos da poltrona.
Estamos a quase 1 ano com a poltrona parada pois mesmo encaixando ela não confiável para uso.
Não aconselho comprarem nada pela Madeira madeira, para realizar a compra é uma maravilha. quando solicita a garantia parece que não existe.
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Consideração final do consumidor
26/03/2023 às 13:56
Sem atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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