Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2022 às 14:46

ID: 141930305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em Agosto de ******* duas poltronas opala Suede
*******
Vendido e entregue: Casa Nova

Em 2/Outubro de ******* duas das pernas de uma das poltronas quebraram. Aparentemente por parafusarem errado (muito curto o tamanho do encaixe). Conversamos com a Jennifer via WhatsApp que informou que seria feito o envio das peças, até hoje nada, inclusive mandamos fotos da poltrona.
Estamos a quase 1 ano com a poltrona parada pois mesmo encaixando ela não confiável para uso.

Não aconselho comprarem nada pela Madeira madeira, para realizar a compra é uma maravilha. quando solicita a garantia parece que não existe.

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Consideração final do consumidor

26/03/2023 às 13:56

Sem atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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