Não respondida

Descaso com consumidor

Móveis Castilho

cidade: Avaré

O que aconteceu

Adquiri 02 (duas ) camas BOX ; o qual apresentaram problemas . O Produto que recebi é de pessima qualidade . Não condiz com o que havia adquirido. Reclamei ao Sr. Flavio. Uma das camas quebrou..

Meu filho estava dormindo e a como citei acima quebrou. Entrei em contato

com https://******* para solucionar o problema o qual se prontificou a substituir o produto.

Fato que não aconteceu e os meses passando sem solução .Só promessas e enganação. Confiei na palavra e seriedade do mesmo.

Duro comprar uma cama e ter que dormir em um colchão no chão sonhando com a resolução do problema.

Pago mensalmente as prestações e não tenho o respeito de cidadã consumidor.

Várias vezes fiquei esperando a retirada do produto e troca do mesmo conforme prometido.

Aguardo uma solução.