Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/08/2025 às 14:56

ID: 223902597

Não cumprem prazo, primeiro demoraram pra fazer o pedido depois de ter sido pago e depois pediram 30 dias para entregarem o sofá e não cumpriram novamente, cobrei o vendedor, disseram que ia falar com a logística e pedir pra entregar, adivinha? Nao cumpriu novamente, mandei mensagem, não respondeu, isso porque diz que responde rapidamente no WhatsApp, quero a entrega e que cumpram ou ao menos tenham a consideração em responder mensagem

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Resposta da empresa

07/08/2025 às 08:04

Bom dia, Thiago.

Por favor, entre em contato comigo pelo Whatsapp do SAC da Ciello Móveis. Para eu entender a situação e poder te ajudar com a entrega do seu sofá o mais rápido possível

Att
Gabriel Luiz
SAC Ciello Móveis e Conforto

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 09:36

Atendimento pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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