Resolvido

Mesa com defeito e cadeiras descolando com menos de 2 meses de uso

Móveis Conquista

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Comprei uma mesa com 6 cadeiras conforme NF ***** em 04/11/2025 no valor de 3.588,00 e no dia 24/12 fazendo uma massa menos de 1kg de trigo de Casadinho do nada o vidro quebrou , e tem duas cadeiras que já descolou , colocando em risco o acento.

Entrei em contato com a loja , mas diz pode trocar as cadeiras, quanto ao vidro nada pode fazer.

Não me conformo, pagar caro numa mesa e menos 2 meses uma situação dessa, sem contar vidro vem tipo colado no tampo, não tem como tirar e colocar outro.

Peço que me ajude,

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Móveis Conquista respondeu

    26/12/2025 às 16:29

    Boa tarde,

    Solicitação está no setor de assistência técnica

  2. Consumidor respondeu

    05/01/2026 às 09:37

    tem alguma solução ?

    ou melhor ir PROCON?

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiquei muito satisfeita com resolução, quando optei por comprar nesta loja, já tinha referências boas.Hoje entraram em contato e na quinta ficou agendado a troca do tampo de mesa e das 2 cadeiras.Agradeço a atenção