Respondida

Recebi mesa da Dalla Costa com peça furada errada e preciso de solução rápida

Móveis Dalla Costa

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

No dia 08/09 fiz a compra de uma mesa extensível quadrada da Dalla Costa através da Shopee. No dia 17/09 recebi a mesa e hoje (18/09) contratei um instalador para fazer a montagem.

Após montar boa parte da mesa, o instalador detectou que a peça 40 veio com todas as furacões erradas, o que impossibilitou a montagem da mesa.

Preciso entender com a Dalla Costa se irão mandar a peça correta e preciso que caso sim, enviem rapidamente pois inutilizei um dos quartos da minha casa com peças espalhadas pelo quarto todo e preciso que paguem para que o instalador retorne para terminar o serviço.

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Interações da reclamação

  1. Móveis Dalla Costa respondeu

    21/09/2026 às 09:03

    Bom dia Jordana

    Recebemos a sua solicitação de assistência.

    Demais informações enviamos para seu e-mail.

    Att.: Assistência / M Dalla Costa