Reclamação sobre mesa bamba, brinde não recebido e solicitação de reembolso ou troca.

Comprei um jogo de cadeiras com mesa, com um brinde, de um giratório , que nunca veio, a mesa desde que chegou estava bamba , e vínhamos fazendo reclamação do defeito e do não envio do brinde, e já algum tempo pedimos a troca da mesa pois vimos que ela não e de boa qualidade, e e muito frágil, nas já venho, pedindo isso há a algum tempo sem sucesso,0pagamis há vista, chamo eles pelo ZAP e nada respondem, estou com medo de que digam depois que perdi o prazo de troca, por isso solicito ou o reembolso ou uma me está no valor da mesma, a troca de que comprei.

Ficarei aguardando.